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一部新影片在院線上映前就可以先睹為快，過去這是一個夢想，很難實現，但如今卻變成現實。樂視影業出品的《熊出沒之熊心歸來》于1月9日和10日兩天在全國范圍開啟了超前點映服務，受到眾多家庭的期待。而作為樂視超級影視會員2016年品質服務的第一彈，特別為樂視會員提供了貴賓級待遇的專屬配置，打造超預期的閉環服務體驗。
《熊出沒之熊心歸來》極速體驗 品質服務面向家庭生活
一直以來，視頻行業競爭激烈，用戶黏性和忠誠度并不高，不少視頻網站收入模式上也嚴重依賴于廣告，會員服務就成了一個“擺設”，在服務品質、種類和特性上也乏善可陳。相比之下，樂視基于其生態戰略，始終致力于會員服務的探索和模式升級。超前點映對用戶來說，就是一種專屬的服務。此前樂視影業出品的《小時代》系列電影就曾試水，并收獲了一致好評。
此次《熊出沒之熊心歸來》再度重磅出擊大玩超前點映，為樂視超級影視會員提供貼心福利，將“內容+體驗+服務”的場景化經營模式體現得淋漓盡致。對于《熊出沒之熊心歸來》這樣有家庭情感基礎的卡通影片來說，超級影視年費會員享有優先獎勵權，有機會獲得全家一起觀看的三人觀影套票名額，并且樂視會員還會選擇其中三組最幸運家庭進行全程跟拍。而這次超前點映除提供專屬內容和極致觀影體驗外，樂視會員還跨界聯手易到用車，獲獎會員可享受到易到用車百城專車服務，同時還將有神秘大咖司機親臨。
據悉，超級影視會員服務是樂視會員3.0模式下的一個分支，在服務內涵上也剛剛進行了升級，面向家庭用戶和大屏生態，提供有品質、有溫度的服務場景，為會員帶來更具價值的服務體驗?！缎艹鰶]之熊心歸來》超前點映活動作為樂視會員服務在2016年的首度“出手”，在春節前夕引爆，將給更多家庭帶去溫馨與歡樂。從這點看，樂視超級影視會員服務提供的更是“快樂、溫情”等精神層面的滿足感。
樂視會員3.0模式開啟服務經濟時代
可以說，《熊出沒之熊心歸來》超前點映+跨界服務的活動，是繼去年12月29日樂視會員宣布升級到3.0模式后的第一次踐行。一直以來，視頻行業會員經營模式單一、粗放。相比同行，樂視一開始就從“內容+體驗”的2.0模式切入，通過獨特的內容和多屏聯動的觀影體驗，讓用戶感受到會員服務的物超所值，而真正能給用戶創造超預期感受，才是進入服務經濟的標志。目前，樂視會員人數已經突破1220萬，而這還只是2.0時代的粉絲積累，在未來3.0新紀元的道路上，其聚攏不同族群用戶的巨大能量將難以估量。
《熊出沒之熊心歸來》超前點映僅僅是樂視超級影視會員服務的一個“片段”，樂視還將持續提供過億票房的院線大片、好萊塢獨播大片及定制的10000場體育賽事直播，還有全年500場音樂節、演唱會直播，以及從國外引進的1000集精品動畫劇。而在觀影體驗上，樂視超級影視會員將享受到標配4K及VR全景的觀影、直播體驗。特別是服務方面，超級影視會員還將享受生態硬件免費送的特權，每月一次的線下觀影活動，樂視生態產品優先購買，大咖線下見面會、會員親情日活動等專屬服務。5000名客服人員，10000家樂par店，25000家影廳和百萬易道用車，讓服務更具價值和品質。
目前來看，《熊出沒之熊心歸來》所開辟的超前點映服務，得益于其在上游IP領域的強話語權，作為出品方，才能改變游戲規則，為會員用戶提供特權服務。就如負責樂視會員的樂視控股用戶運營副總裁高健明所說，會員服務是產品經濟向服務經濟升級的產物，也真正實現了從終端思維到面向人的服務思維的轉變。未來，樂視將持續圍繞著其生態資源，基于“內容+體驗+服務”的模式，為會員提供更高品質、更超預期的服務。
