對于大多數視頻網站來說,對現有用戶進行細分,或許是一個一直被忽視的問題,它們還只停留在對內容進行標簽式劃分的層面。相比較下,樂視一直重視深耕會員核心價值,根據會員的內容偏好和終端偏好的差別來構建全方位的生態體系,真正開啟互聯網“屏讀時代”。
目前,在樂視生態中,樂視超級影視會員是面向家庭用戶的大屏生態,樂次元影視會員則是面向年輕群體的移動生態,這也是樂視會員互聯網思維下分層、分眾、分屏策略的具體表現之一。所以在 “四月生態瘋狂季”中,樂視也投其所好地針對大屏用戶和移動端用戶的不同屬性玩出了營銷新花樣。
超級影視會員多籌多優惠
隨著國內越來越多眾籌項目和眾籌平臺的興起,人們對這種方式早已司空見慣,而此次樂視將眾籌用于惠及會員,這種做法尚屬首例。
4月12日10點起,花費290元開通或續費6個月樂視超級影視會員就能助力眾籌,獲贈2個月會員時長,每購買一次即眾籌一單。眾籌突破1萬單,所有參與會員將會額外獲贈2個月會員時長;當突破3萬單時,眾籌完成,所有用戶再額外獲贈2個月會員時長以及價值100元的樂視商城現金券。據樂視控股副總裁高健明介紹,截至2015年,樂視會員收入高達27.1億。此次超級影視會員眾籌,也是樂視在生態瘋狂季對廣大會員粉絲的熱情回饋。
超級影視會員眾籌活動的入口是在樂視超級電視上,基于為大屏用戶打造溫馨、高品質的家庭和親子場景,并吸引更多目標用戶的關注,使他們坐在自己家客廳就可以輕松地參與其中,而采取的有的放矢的渠道策略。
樂次元影視會員撩妹撩不停
在碎片化的時間里,年輕群體會在坐公交、地鐵等間隙,利用手機、PAD等隨時隨地的追劇,這些追求快捷、時尚、新奇生活方式的移動端用戶是樂次元影視會員的主要受眾。這次四月生態瘋狂季中的樂次元“撩妹”技能全新上線,就是為了在生活中發現每天不經意的小驚喜。
4月8日至4月12日,樂次元影視會員在樂視視頻網站及樂視視頻APP “撩妹簽到”入口處簽到,就可以獲得價值不等的樂次元影視會員代金券和其他不同的超值禮包。
而在簽到過后,樂次元“撩妹”活動還另放大招。開通一定年限的樂次元影視會員就能獲贈相應的免費硬件、樂視商城優惠券等超預期福利。其中包括開通1年半的會員,所獲得的樂視隨身看,讓用戶就算在出門、沒網的情況下,也能時時看劇;另外,開通5年7個月的會員,就能獲贈樂1s太子妃版樂視超級手機,追劇體驗更佳。有了樂視免費的硬件大禮,相信一定能讓妹子樂開懷!
影視會員硬件零元送
在之前4.06超級會員日發布會上,樂視控股CMO彭鋼公布了4.14“買會員送硬件”的活動細節。據悉,在4月14日當天,樂視商城、LePar、京東商城、天貓商城等官方渠道的樂視超級電視、樂視超級手機等全通路硬件免費,即用戶只需購買相應的會員年費,就可免費獲得超級電視、超級手機以及更多周邊產品和福利。
彭鋼指出,用戶應只為核心價值買單,而內容、體驗和服務是其核心價值,而非硬件。樂視的生態414硬件免費日,也力圖通過會員捆綁硬件的售賣方式,樹立視頻行業內的消費新觀念。
在互聯網的滲透下,用戶的價值需要重構和深挖,基于這樣的出發點,樂視不斷在完善“內容+體驗+服務”的3.0模式。基于家庭用戶的大屏生態和年輕群體的移動生態進行內容、體驗和服務層面的細分,是真正將會員作為原點的邏輯。由此看來,在視頻領域,樂視不光是最懂內容、最懂硬件的平臺,也正在成為最懂會員的生態圈。